Zoologiczna ekspansja kontra odwrót od marketplace'ów: dwa oblicza handlu w tym tygodniu
Franczyza Expo · przegląd tygodnia · 2026-10-02
Przegląd Branżowy

Zoologiczna ekspansja kontra odwrót od marketplace'ów: dwa oblicza handlu w tym tygodniu

Ten tydzień pokazuje handel detaliczny i e-commerce z dwóch zupełnie różnych stron. Z jednej strony mamy odważną, wielomilionową ekspansję fizycznej sieci sprzedaży, która mimo rosnącej konkurencji online stawia na nowe lokalizacje. Z drugiej – odwrót od modelu partnerskiego w e-commerce, gdy ten przestaje dawać pełną kontrolę nad doświadczeniem klienta.

Sklep sieci Maxi Zoo w centrum handlowym Supersam w Katowicach – witryna i wejście do placówki.
Źródło: Wikimedia Commons · Autor: Abraham · Licencja: CC BY-SA 4.0

01 · Ekspansja sieci

Maxi Zoo stawia na agresywny rozwój sieci w Polsce [1]

Niemiecka sieć zoologiczna Maxi Zoo, należąca do grupy Fressnapf, nie zwalnia tempa. Mając już 186 placówek nad Wisłą, firma zapowiada otwarcie kolejnych blisko 100 sklepów w ciągu najbliższych trzech lat. To skala, która stawia Maxi Zoo w gronie najbardziej dynamicznie rosnących sieci specjalistycznych w Polsce i pokazuje, że segment zoologiczny wciąż ma apetyt na wzrost, mimo nasycenia wielu innych kategorii handlu detalicznego.

Ciekawy jest też sposób, w jaki sieć planuje tę ekspansję. Zamiast trzymać się jednego formatu, Maxi Zoo rozwija dwa równoległe modele: klasyczne sklepy o powierzchni 300-400 m² lokowane w centrach handlowych oraz mniejsze lokale miejskie, bliżej codziennych tras klientów. To podejście pozwala jednocześnie budować rozpoznawalność marki w dużych obiektach handlowych i wygodę zakupową w gęstej tkance miejskiej – strategia, którą warto śledzić również z perspektywy sieci franczyzowych planujących ekspansję w mniejszych miastach.

Tło tej ekspansji jest równie wymowne – polski rynek produktów dla zwierząt szacowany jest na ok. 10 mld zł rocznie, a więc wciąż ma spory potencjał wzrostu. Co istotne, e-commerce odpowiada już za 12% przychodów grupy, co pokazuje, że nawet sieci inwestujące mocno w fizyczne lokalizacje nie mogą ignorować kanału online. To połączenie agresywnego rozwoju offline z rosnącym udziałem sprzedaży internetowej to model, który warto obserwować – i który dobrze ilustruje, dokąd zmierza współczesny handel specjalistyczny.

Centrum logistyczne (fulfillment center) Amazon w Shakopee w stanie Minnesota, USA – widok z lotu ptaka na halę magazynową.
Źródło: Wikimedia Commons · Autor: Tony Webster · Licencja: CC BY 2.0

02 · E-commerce

Amazon wycofuje się ze współpracy z Monoprix i Chronodrive we Francji [2]

Podczas gdy Maxi Zoo rośnie dzięki fizycznej ekspansji, Amazon po drugiej stronie Europy postanowił ograniczyć jeden ze swoich modeli biznesowych. Firma zamyka na swojej platformie marketplace sklepy prowadzone wspólnie z Chronodrive (należącym do Auchan) oraz Monoprix (z grupy Casino). Oficjalnym powodem jest niespójne doświadczenie klienta wynikające z różnych warunków dostawy oferowanych przez poszczególnych partnerów – coś, czego globalna platforma nie mogła dłużej akceptować w kluczowej dla siebie kategorii spożywczej.

Decyzja nie oznacza jednak wycofania się Amazona z segmentu spożywczego we Francji – wręcz przeciwnie. Firma stawia teraz na własną, bezpośrednią obsługę dostaw tego samego dnia, która działa już w 15 francuskich miastach. Skala tego przedsięwzięcia robi wrażenie: w 2025 roku Amazon dostarczył w ten sposób ponad 170 mln produktów spożywczych, co pokazuje, że firma nie rezygnuje z ambicji w tej kategorii, lecz zmienia sposób ich realizacji.

To sygnał dla wszystkich, którzy budują strategie oparte na platformach zewnętrznych – nawet giganci e-commerce potrafią zrezygnować z modeli partnerskich, gdy te nie dają im pełnej kontroli nad łańcuchem dostaw i jakością obsługi klienta. W dobie rosnącej konkurencji o czas dostawy, kontrola nad ostatnią milą staje się dla platform priorytetem ważniejszym niż szerokość oferty budowanej przez partnerów zewnętrznych. To ważna lekcja również dla mniejszych graczy rozważających współpracę z dużymi marketplace'ami.

03

Dwa modele, jedna lekcja

Historie Maxi Zoo i Amazona, choć dotyczą różnych rynków i różnych branż, łączy jedno – skuteczność w handlu detalicznym coraz częściej zależy od umiejętnego połączenia fizycznej obecności, kontroli nad doświadczeniem klienta i elastycznego podejścia do kanałów sprzedaży. Jedni budują sieć od zera, łącząc duże i małe formaty, by dotrzeć bliżej klienta. Inni rewidują już istniejące partnerstwa, gdy te przestają dawać oczekiwaną kontrolę nad jakością obsługi.

Jeśli interesują Was takie case studies, strategie ekspansji i rozwoju modeli sprzedaży, zapraszamy na Międzynarodowe Targi Sprawdzonego Modelu Biznesowego – Franczyza Expo. To właśnie tam spotkacie przedstawicieli sieci handlowych, e-commerce i franczyz, którzy na co dzień mierzą się z takimi decyzjami, dzieląc się sprawdzonymi modelami rozwoju i uniknięcia kosztownych błędów. Do zobaczenia na targach!

Zaproszenie

Zastanawiasz się, jak skutecznie skalować sieć sprzedaży albo kiedy warto zrezygnować z partnerstwa, które nie daje Ci pełnej kontroli? Odpowiedzi znajdziesz na Międzynarodowych Targach Sprawdzonego Modelu Biznesowego – Franczyza Expo, gdzie spotkasz liderów franczyz, handlu i e-commerce dzielących się sprawdzonymi strategiami rozwoju. Zobacz na żywo modele biznesowe, które już działają – i unikaj błędów, które kosztowały innych miliony.

Franczyza Expo 2026

Przegląd przygotowany przez redakcję Ptak Warsaw Expo.

Franczyza Expo · przegląd tygodnia · 2026-10-02